FAQ - Pomoc zawsze pod ręką
1.Dostałem komunikat, że banner został poprawnie dodany do bazy, a nie widać go na stronie.
- Spokojnie ;-) widocznie został przekroczony limit wyświetlanych bannerów [ limit to 5 jednocześnie wyświetlających się banerów ] na stronie i Twój banner czeka w kolejce. Pojawi się jak obecne bannery wygasną
2.
Mój banner został poważnie zniekształcony już na wyświetlanej stronie.
- Jest to spowodowane tym, że admin ogranicza rozmiary bannera. Ma to na celu aby nie wyświetlały się bannery bardzo duże które psułyby wygląd strony. Dlatego jest zalecanie stosowania się do wymagań admina co do wielkości bannera. Wymiary zalecanego bannera masz podane powyżej przy polu ścieżka ka do bannera - dla przypomnienia - 468x60
3. Admin zmienił czas wyświetlania się bannerów, a ja zapłaciłem juz wcześniej na starych zasadach. Co teraz ?
- Jeżeli dodałeś baner wcześniej ( przed zmianami ) to banner mimo zmian administratora będzie wyświetlał się na zasadach które zakupiłeś. Czyli nowe zasady Ciebie nie dotyczą . Wyjątkiem jest - jeżeli administrator usunie go ręcznie ( np. łamie prawo lub inne postanowienia administratora )
4.Czy mogę dodawać więcej bannerów niż jeden ?
- Tak.
5. Nie dostałem sms-a zwrotnego z kodem mimo, że POPRAWNIE wysłałem sms-a.
Ewentualne reklamacje związane z obsługą płatności prosimy kierowac na adres reklamacje@dotpay.pl
Administrator serwisu - kontakt
Regulamin Dotpay.pl - regulamin
Nad bezpieczeństwem transakcji czuwa - Dotpay.pl
|
| |
|
